Yetkilendirilmiş Ekipler Beklemez, Harekete Geçer. İşte Böyle Bir Ekip Nasıl Kurulur.
Sahiplenmek sadece işini yapmakla ilgili değildir—sonucu sahiplenmekle ilgilidir. Eğer ekibiniz ne yapması gerektiğini bekliyorsa, yetkilendirilmiş bir ekibiniz yoktur. Uyumluluk gösteren bir ekibiniz vardır.
Tereddüt etmeden harekete geçen, sorunlar büyümeden çözen ve sonuçları gururla sunan bir ekip kurmak istiyorsanız, inisiyatifin opsiyonel değil, beklenti olduğu koşulları bilinçli olarak oluşturmalısınız.
İşte bunu nasıl yaparsınız:
1. Sahiplenmeyi İstisna Değil Varsayılan Hale Getirin
Görev atamayı bırakın. Sonuç atamaya başlayın.
Bir projeyi ya da sorumluluğu devrederken, sadece ne yapılması gerektiğini değil—neden önemli olduğunu da açıklayın. Onlara bir yapılacaklar listesi değil, bir sonuç teslim etme sorumluluğu verdiğinizi netleştirin.
Bunu Deneyin: Bir sonraki ekip toplantınızda canlı bir proje seçin ve görev atamadan sonuç sahipliğine geçin. Şunu sorun: “İdeal sonuç nedir ve oraya ulaşmak için ne gerekiyor?”
2. Sınırları Belirleyin—Sonra Geri Çekilin
Yetkilendirme insanların kafasına göre hareket etmesi değildir. Net sınırlar verip, bu sınırlar içinde hareket etmeleri için ekibinize güvenmektir.
Başarıyı tanımlayın. Parametreleri belirleyin. Sonra yol verin.
Bunu Deneyin: Bir projeyi devretmeden önce şu üç şeyi açıkça belirtin: nihai hedef, olmazsa olmaz kısıtlar ve ekibin tam karar yetkisine sahip olduğu alanlar.
3. Yaptıkları İşi Değere Bağlayın
İnisiyatif, insanlar yaptıklarının bir anlamı olmadığını düşündüğünde ölür. Eğer ekip üyeleri işlerini “sıradan bir görev” olarak görüyorsa, sahiplenmezler.
Göreviniz, onların eylemlerini sürekli olarak etkiyle ilişkilendirmektir.
Bunu Deneyin: Bir sonraki birebir görüşmede şu soruyu sorun: “Bu işte başarılı olursan kim fayda sağlar—ve nasıl?” Değeri somut ve insani hale getirin.
4. Kaliteyi Kültürün Parçası Yapın
Sahiplenmek, biri söylemeden mükemmeli sunmak için çaba göstermektir.
İnsanların kalitenin neye benzediğini bildiklerini varsaymayın. Gösterin. Tanımlayın. Takım normu haline getirin.
Bunu Deneyin: Her büyük teslimattan sonra hızlı bir geri değerlendirme yapın. Şunu sorun: “Bunu bir sonraki sefer %10 daha iyi yapmak için ne gerekirdi?” Yansıma ve iyileştirme alışkanlığını oturtun.
5. Destek Vermeden Yetkilendirmeyin
Özerklik, terk edilmişlik demek değildir. Yetkilendirilmiş ekipler hâlâ yapıya ve desteğe ihtiyaç duyar.
Karar verme özgürlüğü verin, ama bırakın savrulmasınlar.
Bunu Deneyin: Öncelikleri hatırlatan ama mikro yönetmeyen kısa ve odaklı görüşmeler için bir ritim oluşturun. Şu gibi sorular sorun: “Sıradaki adımın ne?” veya “Nerede netliğe ihtiyacın var?”
6. Meşguliyeti Sahiplenmeyle Karıştırmayın
Birisi çok şey yapıyor olabilir ama hâlâ sizden yönlendirme bekliyorsa, işi sahiplenmiyordur.
Gerçek sahiplenme proaktif davranışla kendini gösterir—sorunları önceden fark etmek, çözümler sunmak, standartları yukarı çekmek.
Bunu Deneyin: “Rolünün dışında olsa bile, daha iyi yapabileceğimizi düşündüğün bir şey var mı?” diye sorun. Sahiplenmiş bir ekip bu soruyu kendi kendine sormaya başladığında bunu anlarsınız.
7. Riski Normalleştirin ve Hızla Toparlanın
İnisiyatifi en hızlı öldüren şey korkudur. Her hata cezalandırılırsa, ekibiniz güvenli olanı tercih eder—ve susar.
Bırakın denesinler. Bırakın öğrensinler. Sonra birlikte yola devam edin.
Bunu Deneyin: Her geri düşüşten sonra iki soru sorun: “Ne öğrendik?” ve “Bir dahaki sefer nasıl daha iyi yapabiliriz?” Suçlama değil, sistem odaklı olun.
8. Sahiplenme Davranışını Kutlayın
Neyi pekiştirmek istiyorsanız onu görünür kılın. Birisi adım attığında, bir sorunu çözdüğünde ya da kimse istemeden inisiyatif aldığında—öne çıkarın.
Bu kupa töreni değil. Performansı destekleyen davranışın pekiştirilmesi.
Bunu Deneyin: Haftanın sonunda öne çıkan bir sahiplenme örneğini isim vererek paylaşın ve bunun takıma nasıl katkı sağladığını açıklayın. Sahiplenmeyi görünür kılın.
Yetkilendirme Nasıl Liderlik Ettiğinizle Başlar
Eğer harekete geçen, sahiplenen ve sonuç getiren bir ekip istiyorsanız—liderliğinizi buna göre yapın. Net olun. Standartlar belirleyin. Cesurca güvenin. Takip edin.
Lumolead tam da bu liderlik anlayışı için geliştirildi. Yöneticilerin içgörüyü eyleme dökmesine, davranış değişimini ölçmesine ve etkiyi sahiplenen ekipler oluşturmasına yardımcı olur. Geribildirimden planlı görüşmelere kadar, Lumolead yetkilendirilmiş sahiplenmeyi günlük liderliğin bir parçası haline getirir.
Ve bir adım ötesine geçiyoruz: yapay zekâ destekli koçumuz her liderin liderlik tarzını öğrenir, gerçek dünyadaki kararları simüle eder ve gelişmeleri için kişiselleştirilmiş geribildirim sunar.
İzin beklemeden harekete geçen bir ekip kurmaya hazır mısınız? Bugün bir demo planlayın. Sahiplenmeyi istisna değil, norm haline getirelim.
